الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
عام
ماهو برنامج مكافآت "بيت التمويل الكويتي" ؟

برنامج مكافآت "بيت التمويل الكويتي" هو برنامج مكافآت من بيت التمويل الكويتي لعملائه عند استخدام بطاقاتهم أثناء التسوق.

كيف أستطيع التسجيل ببرنامج مكافآت "بيت التمويل الكويتي"؟

جميع حاملي بطاقات بيت التمويل الكويتي المؤهلة يتم تسجيلهم بشكل تلقائي ببرنامج مكافآت "بيت التمويل الكويتي"

ماهي البطاقات المؤهلة للتسجيل ببرنامج مكافآت "بيت التمويل الكويتي"؟

البطاقات التالية مؤهلة لبرنامج مكافآت "بيت التمويل الكويتي":

  • بطاقة فيزا انفينيت السوداء 
  •  بطاقة فيزا اانفينيت ميتال الفضية 
  •  بطاقة فيزا انفينيت ميتال فينير 
  •  بطاقة ماستركارد البلاتينية
  •   بطاقة فيزا البلاتينية
  •  بطاقة بلاتينية بريميوم
  •  بطاقة فيزا الماسية 
  •  بطاقة ماستركارد كلاسيك
  •  بطاقة ماستركارد الذهبية
  • بطاقة فيزا  كلاسيك
  •  بطاقة فيزا الذهبية
  •  بطاقة بلاتينية ستاندرد
  • بطاقة بلاتينية select 
  • بطاقة حسابي مسبقة الدفع
ماهي فئة البطاقة؟

فئة البطاقات تحدد العروض الحصرية والخاصة بكل فئة التي يحصل عليها العميل، حيثت تمكن العميل من الحصول على النقاط واستبدالها . وفئة البطاقة يحددها نوع البطاقة التي بحوزة العميل. 

كم عدد فئات البطاقات ببرنامج مكافآت "بيت التمويل الكويتي"؟

 هنالك 3 فئات مختلفة للبطاقات مع برنامج مكافآت "بيت التمويل الكويتي"



فئة بطاقات A:

  • بطاقة فيزا انفينيت السوداء 
  • بطاقة فيزا اانفينيت ميتال الفضية
  • بطاقة فيزا انفينيت ميتال فينير


فئة بطاقات B:

  • بطاقة التيسير الماسية
  • بطاقة التيسير بلاتينية بريميوم 
  • بطاقة فيزا الماسية
  • بطاقة فيزا البلاتينية 
  • بطاقة ماستركارد البلاتينية 
  • بطاقة بلاتينية بريميوم 
  • بطاقة فيزا بلاتينية select 
  • بطاقة حسابي  مسبقة الدفع


فئة بطاقات C:


  • بطاقة التيسير بلاتينية ستاندرد 
  • بطاقة التيسير الذهبية
  • بطاقة التيسير الكلاسيكية
  • بطاقة ماستركارد كلاسيك 
  • بطاقة فيزا كلاسيك 
  • بطاقة فيزا انترنت
  • بطاقة ماستركارد الذهبية 
  • بطاقة فيزا الذهبية 
هل بطاقات الدفع المسبق من ضمن البطاقات المشاركة ببرنامج مكافآت "بيت التمويل الكويتي"؟

نعم، بطاقة حسابي مسبقة الدفع مؤهلة لبرنامج مكافآت "بيت التمويل الكويتي" 

كيف أستطيع تغعيل حسابي؟

يستطيع العميل تفعيل الحساب من خلال الدخول إلى تطبيق حساب مكافآت "بيت التمويل الكويتي" عن طريق الهاتف المحمول أو من خلال الصفحة الإلكترونية، وبعد قبول الشروط والأحكام الخاصة بالبرنامج. 

كيف أستطيع الدخول إلى حسابي؟

يمكن الدخول إلى الحساب عن طريق الدخول إلى تطبيق "بيت التمويل الكويتي" عن طريق الهاتف المحمول أو عن طريق الصفحة الإلكترونية، ومن ثم الدخول إلى صفحة مكافآت "بيت التمويل الكويتي" 

هل توجد رسوم لبرنامج مكافآت "بيت التمويل الكويتي"؟

لا توجد أي رسوم لبرنامج مكافآت "بيت التمويل الكويتي" 

ماهى نقاط "بيت التمويل الكويتي"؟

نقاط "بيت التمويل الكويتي" هي النقاط الخاصة بالعميل التي يكتسبها من خلال عمليات الشراء المختلفة والمؤهلة للدخول ببرنامج مكافآت "بيت التمويل الكويتي"، ويمكنه استبدالها من خلال عدة اختيارات متوفرة للعميل.

هل هنالك تاريخ صلاحية للنقاط؟

نعم، نقاط مكافآت "بيت التمويل الكويتي" صالحة لمدة 24 شهر من تاريخ اكتسابها. وتنتهي صلاحيتها في آخر يوم من الشهر .

هل أستطيع تحويل النقاط لأفراد العائلة أو لصديق؟

نعم، النقاط قابلة للتحويل بين أعضاء برنامج  مكافآت "بيت التمويل الكويتي". 

الأعضاء من حاملي بطاقات فئة B & A هم فقط مؤهلين لتحويل النقاط.

 يبلغ الحد الأدنى لتحويل النقاط ١٠٠٠ نقطة.

ماذا سيحدث عند إلغاء بطاقة بيت التمويل الكويتي والمؤهلة لبرنامج مكافآت "بيت التمويل الكويتي"؟

عند إلغاء العميل لبطاقة بيت التمويل الكويتي والمؤهلة لبرنامج مكافآت "بيت التمويل الكويتي" فسوف يتم فقدان جميع النقاط.

اكتساب النقاط
كيف أستطيع اكتساب نقاط ببرنامج مكافآت "بيت التمويل الكويتي"؟

يستطيع العملاء من حاملي بطاقات فئه A  و B  اكتساب النقاط من خلال جميع المحلات المحلية والدولية ومن خلال استخدام جميع نقاط البيع والتسوق الإلكتروني .

أما العملاء من حاملي بطاقات فئة C فيمكنهم اكتساب النقاط من خلال المحلات المشاركة ببرنامج مكافآت "بيت التمويل الكويتي" فقط.

متى يمكن إظهار النقاط الجديدة التي تم الحصول عليها في حسابي؟

سوف يتم إضافة النقاط الإجمالية خلال 24 ساعه بعد كل عملية شراء مؤهلة لكسب النقاط.

ماهو الحد الأدنى للانفاق من أجل الحصول على النقاط؟

الحد الأدنى للانفاق هو 1 دينار كويتي .

هل يمكن الحصول على جزء (عدد كسور) من النقاط؟

نعم ، يمكن اكتساب عدد كسور من النقاط، فعلى سبيل المثال: ١٫٢ دينار كويتي يعادل عدد ١٢ نقطة. يتم تطبيق الرقم المقرَّب على كسر من رقمين عشريين ، على سبيل المثال يمنحك ١٫٢٥ دينار كويتي ١٢ نقطة وليس ١٢٫٥ نقطة.

هل أستطيع شراء نقاط ؟

كلا، يمكن الحصول على النقاط من خلال عمليات الشراء فقط وباستخدام بطاقات "بيت التمويل الكويتي" المؤهلة لبرنامج المكافآت. 

كيف أستطيع طلب النقاط التي لم يتم احتسابها؟

يمكن طلب النقاط التي لم يتم احتسابها عن طريق الاتصال بمركز اتصال  بيت التمويل الكويتي أو عن طريق  تطبيق "بيت التمويل الكويتي" او الصفحة الإلكترونية.

في حالة إلغاء المعاملة ، ماذا سيحدث للنقاط التي تم ربحها من هذه المعاملة؟
بعد إلغاء المعاملة ، ستخسر النقاط المتراكمة منها.
هل يمكن كسب النقاط من عمليات السحب النقدي؟

لا يمكن للأعضاء ربح نقاط من عمليات السحب النقدي

استرداد النقاط
كيف أستطيع استبدال النقاط؟

يمكن استبدال النقاط عن طريق تطبيق برنامج  مكافآت "بيت التمويل الكويتي" للهاتف المحمول أو عن طريق الصفحة الإلكترونية أو عن طريق البطاقة مباشرة لدى المحلات المشاركة. 

أين يمكن استبدال النقاط؟

يعتمد أين يستطيع العميل استبدال النقاط على فئة البطاقة ومن خلال الاختيارات التالية:

جميع العملاء المشاركين ببرنامج مكافآت "بيت التمويل الكويتي":

-الدفع من خلال القسيمة الإلكترونية لدى أي من المحلات  المشاركة.

-عن طريق التسوق الإلكتروني. 

حاملي بطاقات فئة A&B:

-تحويل النقاط الى عضو آخر.

هل أستطيع استبدال نقاط مكافآت "بيت التمويل الكويتي" بصورة فورية؟

نعم، من الممكن استبدال النقاط متى ما رغب العميل بذلك بعد تفعيل الحساب.

ماذا سيحدث إذا فقدت القسيمة الإلكترونية؟

إذا فقدت قسيمتك الإلكترونية المطبوعة ، فيمكنك دائمًا العثور عليها في حسابك على تطبيق مكافآت بيت التمويل الكويتي للهاتف المحمول أو موقع الويب.

هل يمكنني رؤية قسائم الشراء الإلكترونية المستخدمة وغير المستخدمة؟
نعم ، بعد استخدام أي قسيمة إلكترونية ، سيتم تصنيفها على أنها مستخدمة ولن يمكن الوصول إليها. سيرى المستخدمون القسائم الإلكترونية المستخدمة وغير المستخدمة.
قائمة أمنياتي
رمز التحقق
الرجاء كتابة رمز التحقق
أرسل إلى
تأكيد
أعد إرسال الرمز في خلال 0:59
أعد إرسال الرمز
ليس لديك حق الوصول لإجراء العملية التالية. الرجاء تسجيل الدخول
تقدم بطلب للحصول على بطاقة قم بتسجيل الدخول
سياسة ملفات الارتباط

عندما تستخدم موقع KFH Rewards أو تطبيقات الهاتف المحمول أو مواقع بيت التمويل الكويتي الأخرى ، يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط لتخصيص تجربة العملاء وتحسينها ، وهذا سيساعدنا على تحسين منتجاتنا وخدماتنا. حدد "قبول ملفات تعريف الارتباط كلها" للموافقة أو "إعدادات ملف تعريف الارتباط" لمراجعتها. يمكنك معرفة المزيد عن إشعار ملفات تعريف الارتباط و إشعار الخصوصية.

قبول ملفات تعريف الارتباط كلها
إعدادات ملف تعريف الارتباط
مركز تفضيلات الخصوصية

عند زيارة أي موقع على الويب، قد يخزّن هذا الأخير المعلومات على المستعرض أو يستردها على شكل ملفات تعريف ارتباط على الأغلب. وقد تكون هذه المعلومات عنك أو عن تفضيلاتك أو عن جهازك أو قد يتم استخدامها ليعمل الموقع كما تتوقع. لا تعرّف المعلومات عنك عادةً مباشرةً، ولكنها قد تمنحك تجربة ويب أكثر تخصيصًا. يمكنك اختيار عدم السماح ببعض أنواع ملفات تعريف الارتباط. انقر فوق عناوين الفئات المختلفة لمعرفة المزيد وتغيير إعداداتنا الافتراضية. ومع ذلك، يجب أن تعرف أن حظر بعض أنواع ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر في تجربتك على الموقع وفي الخدمات التي يمكننا تقديمها. معلومات إضافية

إدارة تفضيلات الموافقة